martes, 26 de diciembre de 2006
CREDITOS
lunes, 18 de diciembre de 2006
AHORROS
martes, 12 de diciembre de 2006
REVALORIZACIONES
Recuerde que al realizar la revalorización de los ahorros permanentes se debe tener en cuenta que si se desea que el sistema capitalice o distribuya el valor de interés liquidado, se de tener activo el parámetro general 890 y adicionalmente en el parámetro general 891 definir el porcentaje que se desea distribuir o capitalizar. Si requiere ampliación de esta información, solicite ayuda a través de nuestra línea de Servicio Oportuno de Soporte
lunes, 11 de diciembre de 2006
CLIENTES
Recuerde que para poder enviar correspondencia y que en ella nos aparezca la dirección de envió es necesario que en la funcionalidad de administración de personas el check dirección principal este activo para cada persona a la cual se le desee enviar la correspondencia.
lunes, 4 de diciembre de 2006
CALIDAD
Queremos agradecer sus comentarios y participación, por ello se premiará a las personas que diligencien nuestra encuesta con la rifa de los siguientes premios: Una cámara Digital, Un DVD player, Un MP4, y Siete premios de Memorias USB.
Esperamos poder contar con su amable participación.
lunes, 27 de noviembre de 2006
CREDITOS
Recuerde que para efectos de poder cobrar interés sobre los términos fijos, se debe modificar la parametrización del tipo de liquidación de la línea de crédito, para ello le recomendamos:
1. Identificar tipo de liquidación que maneja la línea2. Ingresar a la funcionalidad de Administracion de Tipos de Liquidación3. En la ventana de Términos Fijos y en el campo de Tipo Interés Términos colocar la forma en que deseamos sea calculado dicho interés, el sistema toma para esta liquidación la misma tasa que corresponda para el interés corriente de la cuota
martes, 17 de octubre de 2006
TESORERIA
Pago Total. Con esta opción se calcula el valor total a cancelar incluyendo todos los atributos
Abono Capital. Es un valor X que el asociado desea abonar a su crédito o servicio, este abono se hace solo a capital y no afecta el numero de cuotas canceladas ni la fecha de próximo pago.
Términos Fijos. Esta forma de pago se utiliza cuando el asociado va a cancelar uno o varios Términos Fijos o Cuotas Extraordinarias. Se debe cancelar el valor exacto del termino fijo.
Términos Fijos Valor. Es un valor X que el asociado va a cancelar, el cual puede o no superar el valor de Termino Fijo. Si el valor es menor al Termino Fijo pactado, aplica el pago pero no avanza el estado de ese termino por lo cual después se cobra el saldo. Si el valor a cancelar súper el valor del termino fijo pactado, cancela ese termino y abona el valor sobrante para el próximo (s) términos a cancelar
Por Valor a Capital. Es un valor X que el asociado va a cancelar y que la obligación no se encuentra al día. SIMCO PLUS realizar el pago hasta que la obligación se encuentre al día, y el sobrante lo envía a capital.
martes, 10 de octubre de 2006
SERVICIO AL CLIENTE
Recuerde que ahora puede consultar el estado de sus servicios a traves de nuestra pagina en Internet ingresando por http://www.ethosweb.com/sos.html y seleccionando la opcion de SERVICIO AL CLIENTE WEB, solo tiene que ingresar su nombre de Usuario y Contraseña (asignados por Ethos) para acceder a nustro menu de servicios
lunes, 2 de octubre de 2006
CREDITOS
Para la IMPRESIÓN DEL REPORTE DE LIQUIDACIÓN DE CRÉDITO Se debe tener en cuenta que el parámetro 1450 contenga en la variable C_VALOR un numero mayor a cero; éste valor determina el tamaño de las columnas del reporte. Por lo tanto si desea ingresar un valor para este parámetro se debe hacer a través de la funcionalidad de parámetros generales, de lo contrario el plan de pagos puede no podrá apreciarse en la impresión.
lunes, 25 de septiembre de 2006
CARTERA
Por: Ing. Henry García.
Para efectos del CRUCE DE CUENTAS cuando el saldo es a favor de la Entidad, es decir que el cliente queda debiendo el sistema permite tres acciones a seguir:1. GENERAR CREDITO, genera un nuevo credito y cancela los demas, requiere haber creado previamente una linea para el cruce de cuentas y esta debe estar referenciada en el parametro general 380.2. NO GENERAR CREDITO, cancela los creditos que quedaron con saldo despues del cruce (se envia ese valor a una cuenta por cobrar y se maneja contablemente de ahí en adelante).3. CANCELAR CREDITO, deja activos los creditos con saldo para que despues se puedan cancelar normalmente por Ventanilla.
lunes, 18 de septiembre de 2006
CONTABILIDAD
Cuando desee que una cuenta que no maneja terceros empiece a manejarlos; Recuerde hacer lo siguiente:
1. Consultar por el libro auxiliar el saldo de la cuenta.2. Si la cuenta presenta algún saldo, trasladar el saldo de la cuenta a una cuenta puente por medio de una nota contable.3. Activar el manejo de terceros para la cuenta en la funcionalidad de modificación de plan de cuentas4. Consultar saldos acumulados por proveedor.5. Pasar de la cuenta puente a cada uno de los proveedores por medio de un comprobante contable.
Si lo que se desea es que la cuenta deje de manejar terceros solo se debe desactivar el manejo de terceros en la funcionalidad de modificación de plan de plan de cuentas.
lunes, 11 de septiembre de 2006
ADMINISTRACION
Recuerde que a través de la activación del parámetro general 340, se podrá obtener un comprobante cuando se cruce una devolución en pagos por ventanilla; si el comprobante no es requerido, bastara con desactivar el parametro. Si requiere ampliación de esta información, solicite ayuda a través de nuestra línea de Servicio Oportuno de Soporte
lunes, 4 de septiembre de 2006
GARANTIAS
El modulo de Administracion de Garantías permite liberar una garantía una vez el crédito halla sido cancelado con el fin de que pueda utilizarse la misma garantía para cubrir una nueva obligación. Sin embargo; para poder hacer la liberación, el sistema valida: además de la terminación del crédito, el parámetro 1110 en el cual se determinan los días que deben transcurrir a partir de la cancelación de la obligación para poder liberar la garantía. Si requiere ampliación de esta información, solicite ayuda a través de nuestra línea de Servicio Oportuno de Soporte
lunes, 28 de agosto de 2006
IMPUESTOS
Por: Gonzalo Suárez.
Si usted desea que los impuestos aparezcan reflejados en los comprobantes de egreso, deberá ingresar al modulo de impuestos: crear primero el impuesto y parametrizarlo mediante la funcionalidad tipos de impuesto. Es necesario tener presente que allí se enlazan también los tipos de contribuyente a los cuales debo aplicar el descuento. Si requiere ampliación de esta información, solicite ayuda a través de nuestra línea de Servicio Oportuno de Soporte
lunes, 14 de agosto de 2006
SCORING
Por: Ing. Fernando Ortiz.
Recuerde que en el modulo de análisis de crédito; se puede colocar valores de parámetro con puntaje (-99) para indicar que sí el cliente no cumple con éste parámetro el crédito sea inmediatamente negado, así en los demás parámetros se cumpla con el puntaje requerido para aprobación. Esto se obtiene colocando para el parámetro dado el puntaje de -99 en la funcionalidad de HOJAS DE EVALUACIÓN
martes, 8 de agosto de 2006
SUPERVIGILANCIA
Para efectos de que en la generación del REPORTE INDIVIDUAL DE CARTERA a CONFECOOP se generen las respetivas cuentas contables para cada registro, es necesario haber hecho la parametrización según tipo de producto, forma de pago y categoría para cada línea de crédito a través de la funcionalidad ‘Parámetros Contables Confecoop’. Por otra parte si se manejan créditos de vivienda VIS, para que se genere la información de los campos 35 a 42 es necesario para las garantías de los créditos de vivienda ingresar la información concerniente a clase de vivienda, señal VIS, rangos de vivienda, señal de subsidio, entidad y margen de redescuento a través de la funcionalidad de Administración de Garantías
lunes, 24 de julio de 2006
DESCUENTOS MASIVOS
Cuando se ha generado una lista y posteriormente descubrimos que faltaron novedades por incluir; se puede anular la lista creada por la funcionalidad de Consulta de Listas, buscando el número de lista que se desea anular. Una vez aplicado el proceso anterior, se podrá generar nuevamente. Si requiere ampliación de esta información, solicite ayuda a través de nuestra línea de Servicio Oportuno de Soporte
lunes, 17 de julio de 2006
CREDITOS
viernes, 14 de julio de 2006
CREDITOS
Por: Gonzalo Suárez.
Recuerde que sí se requiere cambiar el monto maximo autorizado para una linea de credito, es necesario que se cambie el valor de la reciprocidad del mismo; esto se hace en la funcionalidad de tipos de cupo, en la columna reciprocidad en la cual se debe ingresar el valor del monto maximo que se desea.
lunes, 10 de julio de 2006
CARTERA
Para efectos de llevar a cabo el proceso de Causación en lo referente a la Causación de cuentas de orden; tenga presente que el sistema requiere el parámetro general 410 ‘Dias de mora sobre saldo insoluto’ el cual hace referencia al número de días de vencimiento para iniciar cobro de mora sobre saldo insoluto. El interés de mora sobre saldos insolutos se refiere a que pasado un tiempo determinado el valor de la mora no se cobrará sobre el valor de la cuota sino que éste se calculará sobre el saldo total del crédito. Es importante habilitar este parámetro y definir su valor o de lo contrario el sistema no calculará el valor causado de intereses de orden
martes, 4 de julio de 2006
IMPUESTOS
Por: Ing. Ivan Acosta.
Con el fin de que se le pueda calcular el valor de un tipo de impuesto a una personas cualquiera ya sea que tenga cualquier rol como (asociado, proveedor Natural…etc) es necesario activar en ventana de Varios y a su vez el campo de Tipo de Contribuyente en la Funcionalidad de Administración de Personas. De igual manera en la parametrización del Tipo de Impuesto esta personas debe tener el mismo tipo de contribuyente que se le asigno en la funcionalidad de Administración de Cliente, con el fin de que al elaborar una nota contable el software calcule el valor correctamente.
martes, 27 de junio de 2006
CREDITOS
Para determinar el tamaño de la columnas en la impresión de la liquidación de plan de pagos, es necesario configurar previamente a través del parámetro general 1450 el cual determina el tamaño de las columnas en el reporte rp_liqcre.qrp. El tamaño por defecto de éste campo es 820, pero este valor puede disminuir de acuerdo a la cantidad de atributos que se tengan paramterizados.
martes, 20 de junio de 2006
CREDITOS
Recuerde que cuando se realiza el pago total de un crédito, o cuando se realiza el cruce de cuentas o una liquidación anticipada del crédito; existen algunos atributos que son devueltos en virtud a que fueron cobrados al inicio de la obligación y por toda la duración de la misma, si se desea que por alguna razón no sean devueltos, deben ser incluidos en el parámetro general 350 – Atributos que no se devuelven.
sábado, 17 de junio de 2006
APORTES
lunes, 12 de junio de 2006
CONFECOOP
lunes, 5 de junio de 2006
SERVICIO AL CLIENTE
lunes, 29 de mayo de 2006
TESORERIA
En la funcionalidad de PAGOS POR VENTANILLA del modulo de TESORERIA, recuerde que al seleccionar el tipo de pago ‘Por valor a Capital’ el sistema abona a los atributos correspondientes a una cuota y el saldo del valor cancelado lo abona a capital sin abonar a la siguiente cuota independiente de que el estado sea atrasado o al día.
lunes, 22 de mayo de 2006
CALIDAD
lunes, 15 de mayo de 2006
CREDITOS
lunes, 8 de mayo de 2006
CREDITOS
martes, 2 de mayo de 2006
CONTABILIDAD
lunes, 24 de abril de 2006
CLIENTES
lunes, 17 de abril de 2006
SUPERSOLIDARIA
lunes, 10 de abril de 2006
SERVICIO AL CLIENTE
lunes, 3 de abril de 2006
CALIDAD
lunes, 27 de marzo de 2006
REPORTES
martes, 21 de marzo de 2006
CONTABILIDAD
lunes, 13 de marzo de 2006
NOMINA
viernes, 3 de marzo de 2006
CIERRE ANUAL
1.- Cierre de Aportes.2.- Cierre de Créditos.3.- Cierre de Depósitos a la Vista/CDATS/Ahorro Contractual (si el cliente tiene estos productos).4.- Causación.5.- Cierre superbancaria (este hace clasificación, calificación y provisión de cartera).6.- Generación de Reporte de cierre por la funcionalidad de consulta de clasificación para revisión.7.- Generación comprobante de causación.8.- Generación comprobante de clasificación.9.- Generación comprobante de provisión individual.10.- Generación comprobante de provisión general.11.- Realización de cierres contables.12.- Generación comprobante de reversión de clasificación, esta nota permite dejar la cartera nuevamente en categoría A al inicio de cada período la nota se genera con fecha de corte pero el comprobante hay que grabarlo con fecha del período siguiente. Ejemplo: si estamos realizando cierres de Febrero 28 de 2006 en la fecha de corte se ingresa 02/28/2006 y el comprobante se debe grabar con fecha de 1 de Marzo de 2006. (03/01/2006).
lunes, 20 de febrero de 2006
CIERRE ANUAL
lunes, 13 de febrero de 2006
CONTABILIDAD
Con referencia a los DESCUADRES DE TERCEROS generalmente se puede causar por que al generar el libro por terceros de una cuenta; el saldo final no concuerde con el mostrado en el libro auxiliar, éste problema puede surgir debido a cualquiera de las siguientes razones:
1. POR MIGRACION DE DATOS
2. PORQUE LA CUENTA EN ALGUN COMPROBANTE NO TIENE TERCERO
3. POR TERCEROS REPETIDOS
4. PORQUE LA CUENTA NO MANEJA TERCEROS Y DESPUES EMPEZO A MANEJAR
5. POR FECHAS DIFERENTES EN COMPROBANTES Y TERCEROS
6. POR CUENTAS CONTABLES QUE MANEJAN TERCERO Y QUE PRESENTAN DUPLICIDAD EN LA TABLA REL_DET_CUE
lunes, 6 de febrero de 2006
CIERRE ANUAL
lunes, 30 de enero de 2006
SUPER BANCARIA
lunes, 23 de enero de 2006
CIERRE ANUAL
Recuerde que para poder realizar el cierre anual se debieron haber cerrado definitivamente todos los periodos contables del año y adicionalmente a ello tener parametrizado el comprobante del cierre anual. Para ello se ingresa a la funcionalidad de TIPOS DE COMPROBANTES y se adiciona un tipo de comprobante exclusivo para la contabilización del cierre anual (por lo regular se define con el código 99 – Cierre Anual). Posteriormente se debe indicar al sistema que el tipo de comprobante creado es el que debe tomar para la afectación contable del cierre, esto se realiza ingresando dicho tipo de comprobante en el PARÁMETRO GENERAL 4200.
lunes, 16 de enero de 2006
NOMINA
El Modulo de Nómina permite generar los contratos de trabajo para los empleados que ingresaran a laborar en su organización; Se puede acceder a esta tarea por la funcionalidad de Procesos, Impresión de Contratos y completar la información que el sistema requiere.
martes, 10 de enero de 2006
SEGURIDAD
Como característica de seguridad del sistema, este solicitara el nombre de la base de datos, su identificación de usuario y su palabra clave. Usted debe llenar estos campos correctamente, el sistema siempre pedirá la confirmación de su palabra clave. Si su identificación de usuario es incorrecta el sistema le enviará el correspondiente mensaje de error y no permitirá su ingreso en la aplicación. Si su clave es incorrecta, usted tendrá dos oportunidades para corregirla antes de que el sistema impida su ingreso. Su palabra clave no será visualizada en pantalla.