CREDITOS

Por: Ing. Manuel Rodriguez.

Recuerde que en SIMCO PLUS es posible; desde la solicitud hasta el desembolso de créditos que el sistema permita cambiar la fecha de inicio de estos sin tener en cuenta la fecha de desembolso (incluye la impresión del plan de amortización siempre y cuando no se haya desembolsado la obligación) o impedir la modificación de esta fecha. Para ello se emplea el parámetro general 190, el cual si esta en 0 o no existe, asume la fecha calculada por el sistema y no permite cambiarla; si esta en 1 permitirá cambiar la fecha de inicio y si esta en 2, solo permitirá cambiarla para algunos usuarios del sistema, para definir cuáles serán los usuarios con permiso para modificar esta fecha deben estar referenciados por sus códigos en el parámetro general 191 separados por comas. Si requiere ampliación de esta información, solicite ayuda a través de nuestra línea de Servicio Oportuno de Soporte.

CREDITOS

Por: Ing. Wilson Bustos.

Recuerde que sí se desea que una línea de crédito o servicio maneje renovación automática; es decir, que su radicación puedan ser renovada, se puede a través de la funcionalidad de "renovación de créditos", en la cual se debe agregar al parámetro 301 (maneja Renovación) el valor 1; en la funcionalidad de "administracion de Programas de crédito" en la pestaña de parámetros. Si producto de la experiencia, Usted tiene alguna sugerencia que pueda aportar a los usuarios del sistema SIMCO será bien recibida en el correo lvaldes@ethosweb.com

CREDITOS

Por: Ing. Liliana Rojas.

Recuerde que un crédito se puede devolver a estado solicitado por la funcionalidad de Cancelación de créditos seleccionando la opción a solicitado siempre y cuando no haya sido desembolsado. Una vez actualizado el estado del crédito a solicitado se pueden realizar las modificaciones correspondientes de las condiciones del crédito. Si producto de la experiencia, Usted tiene alguna sugerencia que pueda aportar a los usuarios del sistema SIMCO será bien recibida en el correo lvaldes@ethosweb.com

TARJETA DEBITO

Por: Ing. Julian Rodriguez.

Recuerde en el Modulo de Tarjeta Debito; para el proceso de actualización de cupos se debe ingresar por la opción de administración de cupos, donde se podrán modificar los valores (máximo de transacciones, máximo valor permitido de transacciones) en cualquiera de las transacciones realizadas en: cajas, establecimientos comerciales y cajeros automáticos. Es necesario tener presente que para que los valores de los cupos para cajeros automáticos se actualicen se debe esperar hasta el día siguiente, ya que este proceso de actualización se realiza en horas de la noche. Si producto de la experiencia, Usted tiene alguna sugerencia que pueda aportar a los usuarios del sistema SIMCO será bien recibida en el correo lvaldes@ethosweb.com