REPORTES

Por: Ing. Javier Melo.

Recuerde que para la generación de la información presentada a la Superintendencia Solidaria - CONFECOOP, se hace necesario que los registros requeridos para cada uno de los clientes estén en la base de datos, de lo contrario Simco Plus generará valores por defecto que no serán consistentes versus situación actual del cliente. Es así como en el módulo de clientes - personas, en la funcionalidad de administración de clientes-personas, pestaña "adicional", se debe ingresar la información adicional de cada cliente como el estrato socio económico, cabeza de familia, ocupación, jornada laboral entre otros. Si requiere ampliación de esta información, solicite ayuda a través de nuestra línea de Servicio Oportuno de Soporte

CARTERA

Por: Ing. Julio Murillo.

Recuerde, que si en su entidad requieren tener un control o un histórico de las consultas realizadas a los estados de cuenta de los asociados. se debe de activar el parámetro general 800, para que en SIMCO PLUS CYGNUS cada vez que se genere el estado de cuenta para cualquier asociado, se pueda especificar el motivo de la consulta por código y descripción. Los códigos por los cuales se especifican los motivos de consulta se parametrizan en la funcionalidad; "Administración de los tipos de motivos para consultar estados de cuenta". Si requiere ampliación de esta información, solicite ayuda a través de nuestra línea de Servicio Oportuno de Soporte.

SEGURIDAD

Por: Ing Hector García.

Recuerde que en la administración de la base de datos se pueden llegar a bloquear los usuarios por varios intentos fallidos de entrada; en algunos casos se llega a bloquear el usuario sysadm; si no se tiene un usuario con privilegios de administrador sería muy difícil realizar el desbloqueo de los usuarios; es por esto que para desbloquearlo es necesario usar el usuario sys. Para conectarnos con el usuario sys podemos ejecutar una consola de Windows entrando por inicio, ejecutar, cmd, y presionamos ENTER; y escribimos en la consola sqlplus /NOLOG ahora nos conectamos con el usuario sys escribiendo “conn sys/@ as sysdba” donde la contraseña comúnmente es la misma de system o es la contraseña que se uso al crear la instancia; nos aparecerá una linea que dice “conectado” luego escribimos “alter user account unlock” esta última línea se escribe cambiando a cada uno de los usuarios a desbloquear. Si requiere ampliación de esta información, solicite ayuda a través de nuestra línea de Servicio Oportuno de Soporte.

CIFIN Y DATACREDITO

Por: Ing. Diana Ortiz.

Recuerde que con el DECRETO 1727 del 15 de mayo de 2009 y dentro de la Ley 1266 del 31 de Diciembre de 2008 que dicta las disposiciones generales del habeas data, se contempla que el principal objeto es el desarrollo al derecho constitucional que tienen todas las personas de conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre entidades financieras y/o solidarias. Este decreto lo que busca principalmente es permitir al titular de la información o usuario visualizar el tiempo o periodo de mora de la obligación, las cuotas en mora y el tiempo restante de permanencia de la información negativa. Con base en este decreto las centrales de riesgos generaron un cambio en la estructura para el envío de la información, incluyendo más información decretada sobre el titular y sus obligaciones. Los requisitos mínimos de información a los que hace referencia el presente artículo, serán exigibles a partir del 1 de Enero de 2010 para aquellas obligaciones contraídas antes del 1 de Julio de 2009. Las centrales de riesgo (Cifin y Datacredito) solicitarán que en la información con corte a Julio 31 ya deben enviar la nueva estructura, por otro lado, se sugiere enviar comunicaciones a los titulares con cartera en A los 10 primeros días de Julio con el texto que la Superintendencia propone, y con esto ya están aplicando la ley del Habeas Data donde dice que se debe informar con 20 días de anticipación. ETHOS realizó los ajustes respectivos a las estructuras tanto de Datacredito como de Cifin, y pone a disposición de nuestros clientes las respectivas actualizaciones ó la adquisición de las mismas sino lo poseen. Si requiere ampliación de esta información, solicite ayuda a través de nuestra línea de Servicio Oportuno de Soporte.