COBRANZAS Y JURIDICA

Por: Ing. Kelly Hernandéz.

Recuerda que con referencia al informe de abogados del modulo de cobranzas y jurídica se desea cargar en los procesos los datos de Residencia (Dirección, Teléfono, Ciudad), Oficina (Dirección, Teléfono, Ciudad), Correo Electrónico y Celular del Deudor y Codeudor; debe existir los parámetros generales 6090 para los tipos de dirección y el 6091 para los tipos de teléfonos. Es necesario tener presente que para los tipos de teléfono que se ingresan en el parámetro 6091 el primero hace referencia a la residencia, el segundo a la oficina y el tercero al celular; y para los tipos de dirección que se ingresan en el parámetro 6090 el primero hace referencia a la residencia, el segundo a la oficina y el tercero al correo electrónico.. Si producto de la experiencia, Usted tiene alguna sugerencia que pueda aportar a los usuarios del sistema SIMCO será bien recibida en el correo lvaldes@ethosweb.com.

CREDITOS

Por: Ing Zulma Feriz.

Recuerda que el parámetro general 720, permite definir los saldos y cuotas de aquellas Líneas de crédito y/o servicio que desean que no sumen en el total de estos productos en la funcionalidad estado de cuenta. Si producto de la experiencia, Usted tiene alguna sugerencia que pueda aportar a los usuarios del sistema SIMCO será bien recibida en el correo lvaldes@ethosweb.com.

DATA CREDITO

Por: Ing. Francisco Molano.

Recuerda que para la Generación de la nueva versión del reporte a las Centrales de riesgo CIFIN y DATACREDITO se debe tener presente la parametrización que se encuentra en el manual del Usuario CYGNUS para esta funcionalidad donde se detallan temas como la homologación de documentos de identidad, de calificaciones y calidad del Deudor. La lectura y claridad del documento aportara para la efectividad en la presentación del reporte. Si producto de la experiencia, Usted tiene alguna sugerencia que pueda aportar a los usuarios del sistema SIMCO será bien recibida en el correo lvaldes@ethosweb.com.

TESORERIA

Por: Ing. Helena Mahecha.

Recuerda que en SIMCO PLUS CYGNUS para registrar las cuentas bancarias de cada una de las entidades que posee la Organización, se debe ingresar a la funcionalidad de Tesorería - Administración de entidades. Luego, dar click en modificar (botón identificado con el “Chulito verde”) que permite activar los botones de inserción de registro la tabla de cuentas registradas, se insertan las respectivas cuentas, tipo y cuenta contable. Finalmente se guarda la información, de forma convencional. Si producto de la experiencia, Usted tiene alguna sugerencia que pueda aportar a los usuarios del sistema SIMCO será bien recibida en el correo lvaldes@ethosweb.com.

CALIDAD

Por: Gisel Carolina Guevara.

Respetado cliente: Para ETHOS SOLUCIONES DE SOFTWARE S.A. es muy importante garantizar la confidencialidad de los datos de cada una de la entidades; por lo anterior, les recomendamos tomar algunas medidas de seguridad para el envío de las bases de datos.
Para nosotros, las bases de datos deben ser enviadas en sobre sellado independiente del medio que se utilice (correo certificado ó mensajería interna), si el envío es por correo electrónico deben establecer una clave para descomprimirla e informarnos telefónicamente. Todo envío debe traer comunicación escrita con autorización de uso.
Una vez se recibe la información y ésta cumple con los requerimientos, ETHOS procede a trastocar los datos a fin de minimizar los riesgos en fugas de información. Si requiere ampliación de esta información, solicite ayuda a través de nuestra línea de Servicio . Si producto de la experiencia, Usted tiene alguna sugerencia que pueda aportar a los usuarios del sistema SIMCO será bien recibida en el correo lvaldes@ethosweb.com.