TESORERIA

Por: Ing. Miguel Quiroga.
En la funcionalidad de PAGOS POR VENTANILLA del modulo de TESORERIA, recuerde que al seleccionar el tipo de pago ‘Por valor a Capital’ el sistema abona a los atributos correspondientes a una cuota y el saldo del valor cancelado lo abona a capital sin abonar a la siguiente cuota independiente de que el estado sea atrasado o al día.

CALIDAD

Por: Luis Eduardo Valdés.

En cumplimiento de Nuestro Sistema de Gestión de Calidad, especialmente en lo relacionado en el inciso 3º del Numeral 7.2.3. de la Norma ISO 9001:2000 es nuestro deber informar que se ha dispuesto de un canal de comunicación con los clientes y Usuarios del sistema a fin de nos manifiesten sus Sugerencias, Quejas, Reclamos y Felicitaciones, las cuales llegarán directamente a la Vicepresidencia de la Compañía. Este canal es a través de nuestra pagina Web. en el link: http://www.ethosweb.com/sqrf.php

CREDITOS

Por: Ing. Diana Ortiz.

Si desea que la consulta del estado de cuenta sea presentado en forma más rápida; recomendamos desactivar el parámetro general 820. Al desactivar éste parámetro el sistema no calcula el valor a pagar, agilizando el proceso y luego se podrá dar click en el botón superior al lado del botón de salir. Si requiere ampliación de esta información, solicite ayuda a través de nuestra línea de Servicio Oportuno de Soporte

CREDITOS

Por: Ing. Diana Ortiz.

Si su entidad maneja Causación de Intereses, sabia usted que desde el estado de cuenta puede revisar los valores causados de un crédito?. Para ello debe generar el estado de cuenta del cliente a consultar, luego seleccione el crédito que quiere ver, luego de click en el botón detalle del crédito, en la parte superior hay un botón que dice "Generar Int. Causación", allí digita el rango de fechas y listo. Si requiere ampliación de esta información, solicite ayuda a través de nuestra línea de Servicio Oportuno de Soporte.

CONTABILIDAD

Por: Reynel Giraldo

En la Generación de comprobantes contables, recuerde que si se requiere la validación de sumas iguales por Centro de Costo se debe activar el parámetro 560 con valor 1.