CALIDAD

Por: Ing. Diana Ortiz.

Respetado cliente: Para ETHOS SOFTWARE es muy importante garantizar la confidencialidad de los datos de cada una de la entidades; por lo anterior, les recomendamos tomar algunas medidas de seguridad para el envío de las bases de datos.
Para nosotros, las bases de datos deben ser enviadas en sobre sellado independiente del medio que se utilice (correo certificado ó mensajería interna), si el envío es por correo electrónico deben establecer una clave para descomprimirla e informarnos telefónicamente. Todo envío debe traer comunicación escrita con autorización de uso.
Una vez se recibe la información y ésta cumple con los requerimientos, ETHOS procede a trastocar los datos a fin de minimizar los riesgos en fugas de información. Si requiere ampliación de esta información, solicite ayuda a través de nuestra línea de Servicio . Si producto de la experiencia, Usted tiene alguna sugerencia que pueda aportar a los usuarios del sistema SIMCO será bien recibida en el correo lvaldes@ethosweb.com

IMPUESTOS

Por: Ing. Alexander Vásquez.

Recuerda que en el manejo del modulo de impuestos los reportes de los tipos de impuestos deben ser generados a partir de la cuenta que activa los impuestos y no la cuenta sobre la cual va el impuesto en sí. Por ejemplo; Si en un comprobante se carga la cuenta 24100101 con un valor de $200.000 y tiene parametrizado que me genere un impuesto el sistema generará ese impuesto sobre la cuenta 11010101; entonces, al momento de generar el reporte de impuestos la cuenta sobre la cual debo trabajar el reporte debe ser la 24100101 de esta forma en el reporte me aparecerá la cuenta 11010101 con el valor del impuesto generado. Si requiere ampliación de esta información, solicite ayuda a través de nuestra línea de Servicio.

CREDITO ROTATIVO

Por: Ing. Alexander Vásquez.

Recuerda que en el modulo de crédito rotativo cuando en la entidad no hay manejo de tarjeta; en la solicitud del cupo, el campo de número de tarjeta debe quedar completamente nulo. En caso contrario en el desembolso de los créditos el sistema busca el número de tarjeta para ligarla a los diferentes avances del cliente y dado que el cliente no tiene creada ninguna tarjeta se generen radicaciones diferentes en cada avance y en el sistema se vera como si hubiesen varios créditos independientes.

PRESPUESTOS

Por: Ing. Camilo Yepez.

Recuerda que en el modulo de presupuesto, para crear un nuevo rubro se debe primero adicionar en la funcionalidad de áreas presupuestales al area(s) correspondiente(s). Después de esto se debe consultar por la elaboración presupuestal e ingresarle los valores presupuestados respectivos para cada periodo. Si por el contrario se desea eliminar, primero se borra del área presupuestal y después en la elaboración presupuestal se debe consultar que ya no aparezca y grabar los datos para refrescar la información. Si requiere ampliación de esta información, solicite ayuda a través de nuestra línea de Servicio.

MEDIOS MAGNETICOS

Por: Ing. Zulma Feriz.

Recuerda que para la generación del archivo de DIAN, a través del módulo de Medios Magnéticos DIAN, debe tener en cuenta los siguientes parámetros generales: 90040, donde debe definir la fecha inicial para la selección de la información a generar; y 90041, donde debe definir la fecha final para consultar la información a generar. Por ejemplo, para el año 2008 los parámetros deben tener la siguiente información 90040='01/01/2007' y 90041='12/31/2007'. Estos parámetros deben actualizarse cada año. Si requiere ampliación de esta información, solicite ayuda a través de nuestra línea de Servicio..